"Det är för att det är svårt som det är roligt att jobba med kommunikation"

Att jobba som kommunikatör idag är troligen det roligaste jobb man kan ha. Inte för att det är lätt, utan för att det är svårt. När den auktoritetsbundna kommunikationen luckrats upp och ägarskap över kanaler och budskap blir allt mer svårt att upprätthålla och överblicka, får det uppenbara konsekvenser för hur morgondagens kommunikatör bör tänka.

Att hitta kreativa koncept utifrån de nya förutsättningarna, realtidshantera kommunikationen istället för att planera fem år framöver, ha kunskap om de nya kanalerna och få skit under naglarna, det vill säga jobba hårt är nycklarna till framgång idag. Investeringar i marknadskommunikation måste ännu mer visa på avkastning. Därför är Berghs utbildningskoncept att snabbt omsätta teori i praktik rätt. Att samspelet med näringslivet är tight, föreläsarna är ledande praktiker och studenterna jobbar med verkliga case gör också utbildningen relevant för morgondagens kommunikatörer.

Företagens möjligheter att ovanifrån styra och själv definiera varumärket blir en omöjlig uppgift som man delvis måste överlämna till kunder och publiker. Istället för att agera varumärkespolis bör företag, organisationer och myndigheter agera regissör och se varumärket som en karaktär i en handling. Men för att släppa kontrollen behöver man något att engagera sig och samlas kring. Denna stora förändring av förutsättningarna för bra kommunikation är utmaningen framöver.

Hannes Kerstell, ämnesansvarig