Joakim gick marknadskommunikation 98/99 på Berghs och har sedan dess arbetat här som lärare på både kvälls-, dag-, och distanskurserna. Han har undervisat i retorik, idéinförsäljning, PR och strategisk relation. Joakim har sitt ursprung i PR-världen med egen låda, sedan blev det sju år på Springtime. Men han har också hunnit med att jobba för Ung Företagsamhet och varit kommunikationschef. Så Joakim har varit på båda sidor av staketet.
“Jag tror att alla drömmer om att få lägga upp skräddarsydda kurser. Nu när tempot ökar och det händer så otroligt mycket så måste det vara rätt lösning för många yrkesgrupper. Att anpassa kunskapen till det som finns och krävs”.
Idealstorleken på grupperna bestäms av pedagogiken. Berghs jobbar med “action based learning” och då ska det inte vara mer än cirka 15 personer i en grupp. “Det måste vara lite av en workshopkänsla, där alla ska kunna omsätta kunskapen direkt. I större utbildningar får många en känsla av att bara “sitta av en dag” och med stora grupper blir det svårt att engagera den enskilda personen. Vi saxar ner dem i mindre grupper”. Vissa ämnen är mer teoretiska och lämpade för större grupper, medan hantverksmässig utbildning måste ske i mindre grupper så att kunskapen kan omsättas i handling.
“När man skräddarsyr en utbildning är det mycket enklare att arbeta med företagets aktuella frågeställningar. Deltagarna får inte känslan av att de “tappar jobbet” när de är på utbildning, utan tvärtom. De “plockar med sig det de har på skrivbordet” och det ger fokus. Vi utbildar även i andra delar av landet och ute i världen, just nu i Finland. Men går det, så vill vi gärna att våra kursdeltagare kommer till Sveavägen, här får de ju ta del av vår speciella atmosfär. Vi har kanske två-tre kurser i veckan här och i stort så är det cirka 50/50 fördelat på distans, e-learning och andra digitala plattformar”.
Den bästa kombinationen tycker Joakim är att inleda med två eller tre fysiska möten, därefter kan man fortsätta digitalt. Vissa ämnen, som att skriva eller när det gäller arbeten med bild, passar väldigt bra att jobba med på detta viset – det är lätt att skicka och ge feedback. “Digitalt jobbar vi för närvarande i Luvit, ett system från universitetsvärlden som är väldigt funktionellt med filhantering. Men inom detta område sker en enorm produktutveckling. Vi har till och med studenter på Berghs som arbetar fram nya utbildningsplattformar.”
De som lägger upp sina utbildningar på Berghs har tillgång till alla Berghs utbildare. I skolans vanliga utbud finns 80 kurser och 6 heltidsutbildningar. Och det finns upp mot 800 lärare med en kärna bestående av 150-200 lärare. “Söker man extremt specifik kompetens utöver vår egen så ordnar vi det. Exempelvis rena teknikkunskaper, som “nätet möter TV” – där deltagarna lär sig hur man arbetar med överföringar i olika format. Berghs tar alltid det övergripande ansvaret. Vi måste vara 100 procent säkra på alla leveranser och har bestämda kriterier som måste uppfyllas. Utbildarna måste vilja lära ut, det ska vara yrkesmänniskor som vill och kan förmedla kunskaper och som fungerar bra i rollen som lärare. På Berghs är det en hög genomströmning av lärare och lärarrollen bedöms tufft här, vilket är helt rätt. Har ett företag köpt en utbildning, så är det för att de ska utvecklas och går man till Berghs så förväntar man sig det bästa.
Relationen med Berghs utbildningskunder kan löpa över lång tid, det finns de som har funnits med i tio år. Exempel på långvariga kunder som kommer tillbaka är Skanska, NCC, Telia Sonera, Sydsvenskan, Rikspolisstyrelsen, SVT, Ogilvy, Forsman Bodenfors, Riksdagen, och Handelsbanken. “Mycket av det vi gör här tillsammans med våra kunder är så långt framme att det är sekretessbelagt”.
För närvarande kan dela man upp utbudet i två stora världar. Det digitala området är idag 2011 som begreppet varumärke var på 90-talet och tar stor plats. Så i den ena världen så handlar det om ämnen som digital logik, transparens och tillgänglighet. Kunderna vet att de måste agera och lära sig att hitta sin plats på alla nya arenor. Den andra världen handlar om hur man uppträder på dessa arenor och där kommer gammal hederlig kommunikation in, som att övertyga och att presentera sig. Där krävs det en hantverksskicklighet och kraven på dem skärps i takt med att de generella kunskaperna ökar.
“Kombinationen av mycket som sker nu är innovation = kommunikationslösningar. Se på Nike – små tekniska lösningar, som ett litet billigt chip i en sko, medför stor utväxling på det kommunikativa planet med en växande skara löparfans som kommunicerar sin träning med varandra. Och på så sätt blir kommunikation = affär. Det leder till en ökad relevans både i företagets bottomline samt i ledningen”.
“Berghs Solutions drivs framåt med hjälp av två starka processer. En push från de som vill lära sig och en push från ledningen – vi måste bli duktigare. Nu ligger en enorm explosionskraft och bubblar – det händer väldigt mycket just nu. Det är ett annat flöde med nya verktyg. Och det har gått fort. Bara medan någon läser detta så ändras spelplanen. Ta ett område som gamifying, plötsligt är också spelvärlden en del av den totala kommunikationskryddan”.
“Men förutom att kommunikationens betydelse för affärs-och verksamhetsframgång ökar har allt fler unga krafter, som kommer in på arbetsmarknaden, numera en grundläggande kommunikationsutbildning med sig, istället för som förr, mest ekonomi i botten. Dessa nya krafter får jobb där det ingår en stor portion kommunikation. Det skapar en efterfrågan på vidareutbildning inom kommunikation både från ledning (=affären) och från medarbetare (=yrkeskompetens)”.
Förr var kommunikatören någon som talade ut – nu är det någon som samlar in. Det är en jätteförändring. Dessa två system korsar varandra just nu men på sikt kommer en av dem att ta över. De stora spelare som klarar att göra en 360°-vändning mitt i denna utveckling kommer bli väldigt framgångsrika. Ta medierna, som måste titta på helt nya affärsstrukturer. De som arbetar med TV, böcker, tidningar, förlag och så vidare. Berghs har förlag och mediabolag som till exempel TV4 som kund och de finns ju nu också med i årets examensprojekt. Ett företag som brinner för att hittar nya vägar.
“Just nu knackas det på vd-dörrarna i Sverige. Kravet ökar lavinartat – att förstå den nya världen, att orientera sig i den nya terrängen och få med sig alla i det. Och i takt med att Berghs School of Communication vinner renommé och fortsätter vinna alla dessa priser får vi också många nya kunder.”
