Berghs Morning Routine: Vänd ut och in på internkommunikationen

Name: Berghs Morning Routine: Vänd ut och in på internkommunikationen
Start: 2026-09-17T08:30:00+00:00
End: 2026-09-17T09:30:00+00:00
Location: Bobergsgatan 48, Stockholm, Sverige

För några år sedan var kundresan det som fick hela organisationens uppmärksamhet. Idag kartläggs varje kontaktpunkt, mäts varje steg och optimeras varje känsla kunden möter. Men fråga samma organisation hur medarbetarens resa ser ut, och svaret blir ofta ett intranät och ett nyhetsbrev.

Datum: 17 september
Tid: 08:30 – 09:30
Plats: Bobergsgatan 48, Stockholm, Sverige
Se på karta

Anmäl dig nu

* Anmälan krävs

De flesta företag vet exakt var en pall med grillkol befinner sig i sin leveranskedja. Fråga samma företag hur medarbetaren upplever sin första vecka, sitt tredje år eller en stor omorganisation, och svaret blir betydligt vagare. Ändå är det sällan kunden som blir er mest trovärdiga ambassadör utåt – det är medarbetaren.

Det handlar inte om att kopiera kundresan rakt av, och det är inte en fråga som kommunikationsavdelningen kan lösa på egen hand.

När HR, kommunikation och marknad fortsätter arbeta i separata spår – ett för medarbetaren, ett för kunden – blir vågskålen aldrig jämn. Samtidigt öppnar AI nya arbetssätt och ny metodik för att ta internkommunikationen till en helt annan nivå, om man vet var man ska rikta det.

Vi kommer att gå igenom varför medarbetarupplevelsen är en lika strategisk fråga som kundupplevelsen, hur AI konkret kan lyfta arbetet – och vad ni kan börja göra redan idag.

Vi kommer att samtala om:

Varför medarbetarresan förtjänar samma kartläggning och omsorg som kundresan
Nya arbetssätt och metoder där AI hjälper er att ta internkommunikationen till nästa nivå
Varför HR, kommunikation och marknad måste samverka för att vågskålen ska bli jämn
En inblick i hur framtidens internkommunikation kommer att se ut

Medverkande:

Emma Fahlstedt, kursansvarig för kursen Strategisk internkommunikation och Head of EX på Consid.

Daniel Dufwenberg, Creative Director på Consid.

Tillsammans visar de hur strategi och kreativitet måste samverka för att jämna ut vågskålen mellan kund och medarbetare.

Var?

Norra Djurgårdsstaden på Bobergsgatan 48 (ingång från gränden). Viktigt att vara på plats i god tid då vi stänger dörrarna kl. 08.30.
Det serveras kaffe/te och smörgås från kl. 08.15.

Övrigt