Inter­aktions­design

Om kursen

Ett användarcentrerat arbetssätt handlar om att förstå användarens förutsättningar, problem och önskemål, för att därefter kontinuerligt utvärdera att lösningen som tas fram uppfyller användarnas faktiska behov. I denna kurs får du lära dig hur du konkret går tillväga för att med användaren i fokus designa och testa användbarheten för en interaktiv prototyp för en digital tjänst.

User experience (UX) design är ett begrepp som används både flitigt och spretigt på grund av att det är så brett. Det innefattar allt från marknadsanalys och affärsutveckling; till digitala och fysiska användargränssnitt; till grafisk design och marknadsföring; till relaterade tjänster som kundservice och support. Dessa är alla komponenter som direkt eller indirekt formar användarens upplevelse av en tjänst eller produkt. Ett framgångsrikt utvecklingsteam består av flera olika typer av kompetenser som alla bidrar till det man bygger och interaktionsdesignerns ansvar är att se till att användaren alltid hålls i fokus genom hela processen.

Interaktionsdesignern fokuserar på att skapa förståelse för användarnas behov, ta fram användningsfall och informations­arkitektur, skapa skisser av gränssnittet (ofta så kallade wireframes) för att ta reda på vilket innehåll och funktionalitet som krävs i det digitala gränssnittet. Interaktionsdesignern bygger interaktiva prototyper för att tidigt i designprocessen validera eller förkasta antaganden kring designen. Detta görs med hjälp av enkäter, intervjuer, observationsstudier och användbarhetstester, med representanter för tjänstens målgrupp.

I kursen blandar vi teori och praktik för att lära oss om användarflöden och navigation, responsiv design, formulärdesign, tillgänglighet med mera. Du kommer att få lära dig verktyg och metoder för att själva kunna genomföra intervjuer och efterforskning och skapa wireframes. Vid kursens slut kommer du själv ha planerat, byggt och testat en interaktiv prototyp via en typisk designprocess för digitala tjänster.

Vem är kursen för?

Kursen riktar sig till dig som har arbetat i det digitala landskapet ett tag och vill designa för riktigt bra användarupplevelser till nya, eller befintliga tjänster. Du jobbar idag som t.ex. produktägare, projektledare, grafisk designer, utvecklare eller liknande. Kanske jobbar du på ett företag vars webbplats eller mobil-app är en viktig del av verksamheten, och vars användarupplevelse du vill förbättra, eller så jobbar du på en designbyrå och vill bredda din kompetens för att projekten ska bli roligare och mer utmanande. Du ska ha viss vana av verktyg som exempelvis Sketch, Adobe XD, Figma, Framer X, Invision Studio eller motsvarande ritverktyg som är till för att skapa digitala skisser och interaktiva prototyper.

Vanliga frågor

Hittar du inte svaret på din fråga eller vill ha mer information? Här hittar du svaren på de vanligaste frågorna om distanskurser på Berghs.