Från magkänsla till trygghet: Så tog Lova kontroll över SEO och SEM

Hej Lova! Vem är du och vad jobbar du med?

– Jag heter Lova Hedin, är (nästan) 28 år, bor i ett litet falurött hus utanför Stockholm och har arbetat inom kommunikations­branschen i snart 5 år. Idag arbetar jag som Online Editor med organisk digital kommunikation på ett globalt företag.

Vad har du för bakgrund?

– Jag har nog alltid tyckt om kommunikation, långt innan jag visste att det var kommunikation jag tyckte om. När jag var liten ville jag bli författare (även om det yrket kanske låg på delad förstaplats med veterinär och bonde…). Jag och min tvillingbror spenderade eftermiddagarna efter skolan hos våra farföräldrar, och där skrev jag berättelse efter berättelse på deras tjockdatorer. Inte långt därefter upptäckte jag fotograferingen. Min farbror jobbade som fotograf och jag älskade att låna hans kameror, experimentera med vinklar och skärpa och försöka fånga det perfekta ögonblicket. Och när bloggar sedan blev en grej, ja, då började jag såklart blogga!

Nu i efterhand är den röda tråden ganska tydlig. Jag har alltid varit intresserad av hur text, bild och kommunikation kan användas för att få människor att förstå, känna eller reagera. Det ledde mig till en kandidatexamen i informationsdesign med inriktning textdesign, som jag påbörjade 2020. Redan året därpå startade jag en enskild firma för att kunna omsätta det jag lärde mig under utbildningen i praktiken. Genom den tog jag uppdrag som skribent och copywriter, men också inom grafisk formgivning. Det blev ett sätt att testa teorin i verkligheten, samtidigt som jag började bygga upp min egen erfarenhet inom kommunikation. Jag tog min examen 2023.

Under hösten 2025 gick du intensivkursen SEO och SEM på Berghs. Vad var det som fick dig att söka just denna kurs?

– Jag hade uttryckt en nyfikenhet för SEO till min chef och sagt att jag gärna skulle vilja skugga en av våra SEO-experter för att lära mig mer. Men tiden fanns aldrig riktigt. Till slut konstaterade både min chef och jag att den där tiden förmodligen aldrig skulle dyka upp. Ibland får man helt enkelt göra tid. Sagt och gjort, så sökte jag kursen på Berghs!
SEO kändes också som en pusselbit jag saknade från min utbildning. Jag hade lärt mig mycket om hur man anpassar information efter olika målgrupper och hur text och bild kan samspela för att kommunicera på bästa sätt. Men jag hade fortfarande en fråga: Jag vet hur jag kan göra information attraktiv och relevant för en målgrupp, men hur ser jag till att målgruppen faktiskt hittar den? Eftersom jag arbetar med organisk kommunikation kändes SEO därför som ett väldigt naturligt nästa steg.

Vad har du fått med dig från kursen?

– Framför allt en större förståelse för balansen mellan struktur, tydlighet och kreativitet. För mig blev det väldigt tydligt att bra digitalt innehåll behöver alla tre.
Struktur och tydlighet hjälper sökmotorer, AI och människor att förstå vad innehållet faktiskt handlar om. Kreativiteten är sedan det som får människan att vilja stanna kvar. I en tid där vi möts av enorma mängder innehåll tror jag inte att vi kan välja det ena eller det andra.
Jag fick också en större förståelse för hur SEO håller på att förändras i takt med AI och GEO. Det handlar inte längre om att trycka in ett visst sökord så många gånger som möjligt. Sök är mycket smartare idag. Naturligt språk, synonymer, tydliga rubriker och en logisk struktur hjälper både sök, AI och framför allt läsaren.

En annan tanke som verkligen fastnade var att sök inte handlar om oss som avsändare, utan om personen som söker: Vad försöker den här personen faktiskt få svar på? Det låter väldigt självklart när man säger det, men det förändrar ganska mycket när man börjar applicera det på sitt eget innehåll.

Hur var lärarna?

– Lärarna var super! De var entusiastiska, lyhörda och snälla. Det märktes att det som de lärde ut verkligen var deras hjärtefrågor. Ett väldigt talande exempel var när Sabine en morgon kom in och berättade att Google precis hade lanserat en ny AI-sökfunktion. Det hade hänt så nyligen att hon inte ens hade hunnit få in det i kursmaterialet eller själv testa allt ordentligt. Men självklart slutade det ändå med att hon visade oss det hon hunnit utforska. Det säger ganska mycket om engagemanget!

Jag uppskattade också att lärarna var genuint intresserade av vad vi kursdeltagare faktiskt arbetade med. Vi fick berätta om våra roller och verkliga situationer där vi behövde SEO-kunskap, och sedan kunde vi diskutera just de problemen tillsammans. De höll sig alltså inte bara till presentationerna och kursplanen, vilket gjorde utbildningen mycket mer relevant.

Vad tycker du var roligast eller mest lärorikt på utbildningen?

– Jag tror faktiskt att det mest lärorika var att få sätta SEO i relation till det jag redan kunde om kommunikation. En del av det vi gick igenom var saker jag intuitivt hade tänkt på tidigare, men kursen gav mig ett ramverk och en förklaring till varför de spelar så stor roll.

Samtidigt var det väldigt intressant att prata om hur AI och GEO förändrar sökbeteenden och vad det innebär för oss som skapar innehåll. Det är ett område som utvecklas otroligt snabbt, och idag hade jag gärna sett ännu mer GEO på schemat.

Hur har du fått användning av det du lärde dig?

– Jag använder mycket av tänket i mitt dagliga arbete. När jag arbetar med en text funderar jag mer aktivt på vilken fråga den egentligen besvarar, hur rubriken och strukturen hjälper mottagaren att förstå innehållet och hur vi kan göra det tydligt för både människor, sök och AI.

Efter kursen gjorde jag också en presentation för mina kollegor där jag försökte översätta det jag hade lärt mig till vår egen vardag. Det blev bland annat konkreta exempel på rubrikstruktur, metabeskrivningar, sökintention och hur bilder, filnamn och alt-texter också påverkar hur innehåll kan förstås och hittas. På så sätt blev kursen inte bara något jag gick under tre dagar, utan något jag kunde ta med tillbaka och faktiskt använda.

Hur kan en dag på ditt jobb se ut?

– Jag arbetar som Online Editor med organisk kommunikation, så dagarna kan se väldigt olika ut. Jag arbetar med allt från webb till LinkedIn, YouTube, TikTok, Instagram, Facebook och interna kanaler.

Ibland skriver och skapar jag innehåll själv, ibland får jag material som jag sedan redigerar och anpassar efter respektive kanal och målgrupp. En stor del av arbetet handlar också om att hålla koll på vad som händer i sociala medier: Vad fungerar just nu? Vad engagerar? Hur förändras plattformarna och beteendena?

Det är en blandning av kreativitet, strategi och ganska mycket detaljarbete. Och planeringen kan ändras snabbt, det hör nästan till jobbet när man arbetar med digital kommunikation!

Vad är det bästa med ditt jobb?

– Att få vara kreativ! Jag älskar att försöka hitta olika kreativa lösningar på hur något kan kommuniceras och sedan få se hur det faktiskt tas emot.

Jag brukar säga att jag gillar att vara strategiskt kreativ. Kreativiteten ska inte bara finnas där för att något ska bli snyggt eller roligt, utan för att kommunikationen ska fungera. Kan vi få någon att haja till mitt i scrollandet? Kan vi göra något som från början kanske inte låter så spännande faktiskt intressant? Kan vi hitta ett perspektiv som människor vill ta del av? Och när det går att smyga in lite humor i kommunikationen har jag en extra soft spot för det!

Och vilka är utmaningarna?

– En utmaning är att det ibland finns en föreställning om att en kanal främst är en plats där vi som avsändare kan lägga ut det vi vill berätta. Men om publiken i den kanalen inte är intresserad av ämnet kommer kommunikationen förmodligen inte fungera särskilt bra. På sikt kan irrelevant innehåll också påverka kanalens engagemang.

Jag är väldigt lösningsorienterad och min grundinställning är nästan alltid att allt går att lösa. Därför kan det vara lite frustrerande när lösningen egentligen är att säga: "Det här är bra information, men just den här kanalen är kanske inte rätt plats för den." Det knyter också an till något vi pratade om under kursen: push kontra pull. Det är lätt att utgå från vad vi själva vill kommunicera. Det svårare, och mycket mer intressanta, är att förstå vad publiken faktiskt vill veta och skapa kommunikationen utifrån det.

Var hämtar du inspiration?

– Överallt, typ! Väldigt mycket från sociala medier. Jag tittar såklart på vad andra företag och konkurrenter gör, ibland med reaktionen "åh, smart!", och ibland snarare "hmm, men varför gjorde de inte så här?" och så börjar hjärnan spinna vidare på idén.
Men jag inspireras minst lika mycket av företag och människor som gör något helt annat än vi själva. Det behöver inte ens vara samma bransch. En idé eller ett sätt att berätta något kan ofta översättas till en helt annan situation.

Vi är så otroligt övermättade med innehåll idag. Därför vill jag gärna att innehållet jag arbetar med ska kännas enkelt att ta till sig, kanske nästan som en liten frisk fläkt i flödet. Något som får en att stanna upp en sekund.

Har du något karriärtips du vill dela med dig av?

– Våga söka jobbet du vill ha även om du kanske inte uppfyller exakt allt som står i annonsen! Min mamma berättade för mig om en chef hon hade tidigt i sin karriär, som sa något till henne som hon sedan har skickat vidare till mig: Det är klart att du inte kan allt i början, hur skulle du kunna det? Det viktiga är att du är nyfiken, motiverad och inte rädd för att lära dig. Är du dessutom snabblärd kommer du väldigt långt.

Det är något jag verkligen har tagit med mig. Jag tror mycket mer på inställningen "det där kan jag lära mig" än "det där kan jag inte".

Och våga visa när du faktiskt vill något! När jag sökte min nuvarande roll ringde jag den anställande chefen och sa ungefär: "Hej, jag har sökt tjänsten. Den känns som klippt och skuren för mig och jag skulle så gärna vilja jobba med er." Sedan var det bara att hålla tummarna. Var nyfiken, var motiverad och våga visa att du vill. Då är du i princip ostoppbar!

och något studietips?

– Försök alltid göra kunskapen till din egen. Om jag bara försöker memorera information fastnar den sällan lika bra som när jag kan koppla den till en verklig situation.

Under SEO-kursen försökte jag hela tiden tänka: Vad betyder det här för innehållet jag själv arbetar med? Hur skulle jag kunna använda det här i praktiken? Efteråt gjorde jag samma sak när jag tog fram min presentation till kollegorna. Jag översatte det jag hade lärt mig till konkreta exempel från vår egen vardag. Det är oftast då det klickar för mig. När något slutar att vara information jag ska komma ihåg och istället blir någonting jag förstår hur jag kan använda.

Vad skulle du säga till någon som också funderar på att gå denna kurs?

– Gör det, särskilt om du arbetar med digital kommunikation och vill förstå lite bättre varför vissa saker fungerar.

För mig var kanske inte den största behållningen att varenda sak vi lärde oss var helt ny eller revolutionerande. Faktiskt nästan tvärtom. Kursen bekräftade mycket av det jag redan hade börjat tänka intuitivt kring digitalt innehåll.

Jag har till exempel alltid varit väldigt noggrann med rubrikshierarkier, textstruktur och formuleringar och ibland undrat om jag helt enkelt är lite onödigt petig. Kursen gav mig en större trygghet i att nej, det finns faktiskt väldigt goda anledningar att bry sig om de detaljerna. Tydligt och logiskt strukturerat innehåll hjälper inte bara läsaren, utan även sök och AI att förstå vad innehållet handlar om.

Så jag gick kanske inte därifrån och kände att allt jag tidigare trott hade vänts upp och ned. Jag gick därifrån med något som för mig var minst lika värdefullt: en större förståelse för varför jag gör vissa saker, ett språk för att förklara det för andra och en trygghet i att jag faktiskt var på rätt spår.

Vill du läsa intervjuer med andra som har gått en kurs på Berghs? Då rekommenderar vi artikelserien Efter kursen.